Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, kết nối ví điện tử, và xử lý giao dịch. Khi đăng ký, bạn điền thông tin cơ bản rồi xác minh số điện thoại qua mã OTP — bước này thường hoàn tất trong vài phút. Sau khi tài khoản kích hoạt, vào mục Ví để liên kết MoMo, ZaloPay
hoặc Viettel Money; hệ thống sẽ gửi một khoản xác nhận nhỏ để kiểm tra ví trước khi cho phép giao dịch lớn hơn. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản — đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn, không phải thủ tục rườm rà. Nếu giao dịch bị giữ chờ, kiểm tra
trạng thái trong mục Lịch sử giao dịch trước khi liên hệ hỗ trợ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money